ACCÈS AU DOSSIER MÉDICAL

Conformément à la loi du 4 mars 2002, toute personne peut avoir accès à l’ensemble des informations concernant sa santé. Le patient, ou son ayant-droit, a le droit d’accéder à son dossier en totalité ou partiellement à sa demande.

• FORMULAIRE DE DEMANDE D’ACCÈS AU DOSSIER MÉDICAL : JE SUIS LE PATIENT

 

• FORMULAIRE DE DEMANDE D’ACCÈS AU DOSSIER MÉDICAL : JE SUIS UN AYANT DROIT

 

PLAINTES ET RÉCLAMATIONS

Conformément à l’article R1112-91 du Code de la Santé Publique, chaque patient a la possibilité de faire connaître son mécontentement.

• FICHE DE SIGNALEMENT DE PLAINTES ET RÉCLAMATIONS

 

QUELQUE CHOSE NE VA PAS DANS VOTRE PRISE EN CHARGE ? 
FICHE DE SIGNALEMENT DE DYSFONCTIONNEMENT

Signalez tout évènement non souhaité ou effet inhabituel qui a eu un impact négatif sur votre santé ou celle de vos proches.

 

Un évènement indésirable c’est quoi ?

• Un évènement non souhaité affectant la santé, un dysfonctionnement dans l’organisation, etc…
• Un évènement lié à la manipulation ou la consommation d’un médicament, ou autres, survenu lors d’un acte de soins

 

Signaler pourquoi ?

Votre implication est indispensable dans votre prise en charge. Lorsque vous signalez un évènement indésirable, vous aidez l’ASDR à :

• Identifier de nouveaux risques
• Mettre en œuvre des mesures pour prévenir ou limiter ces risques
• Améliorer nos pratiques

 

• HAD // FICHE DE SIGNALEMENT DE DYSFONCTIONNEMENT // DESTINÉE AU PATIENT / FAMILLE EN HAD

 

• DIALYSE / FICHE DE SIGNALEMENT DE DYSFONCTIONNEMENT // DESTINÉE AU PATIENT / FAMILLE EN DIALYSE